Giulio ha raccolto il nostro invito a segnalare esperienze dirette, positive o negative, nel campo dei consumi. Facciamo pubblicità gratuita alle aziende che operano bene, ma al contempo mettiamo in guardia i consumatori da quelle che non lo fanno, quando appunto l'esperienza è diretta.

Pubblico l'email che mi ha inviato Giulio:

Io vivo a Milano e come gestore avevo l'aem con le sue relative grane: inefficienza nel gestire i problemi, call center inutile, mancato recapito di bollette o sorprese nelle bollette stesse. Ho combattuto con loro per anni e non sapevo di poter cambiare gestore, analogamente a quanto avviene per la linea telefonica ad esempio.

Poi spulciando un po' in rete ho trovato qualcuno che parlava dei vari gestori tra i quali MPE, così mi sono informato. E' stato molto semplice perchè il loro sito è chiaro e ho fatto tutta la procedura online in tre minuti, mi sono serviti solo i dati delle bollette precedenti. La mia preoccupazione maggiore era quella che venisse qualche tecnico a casa e, sai, per lavoro non ho molto tempo e inoltre queste cose sono sempre una scocciatura. Invece non servivano interventi di tipo tecnico ma quello che ho cambiato in pratica è solo la gestione commerciale della fornitura.

Io sono un tipo un pochino ansioso per queste cose anche perchè sono rimasto scottato da aem ma ho trovato la sezione FAQ molto esaustiva e ho pure usufruito del servizio clienti online, devo ammettere di averli trovati molto efficienti.

Per ora posso dirti che mi trovo molto bene e che dopo un mesetto circa che avevo attivato il servizio mi sono tornate indietro i 250 Euro che avevo dato come cauzione a quelli dell'AEm.

Ho scelto la tariffa ricaribile perchè mi fa sentire meno vincolato e mi permette di controllare meglio i miei consumi: esattamente la stessa cosa di avere il telefonino.

Inoltre credo che di questi tempi avere bloccato il prezzo dell'energia per due anni sia una gran cosa dati i continui aumenti. Facendo il confronto con il vecchio gestore, per ora sto risparmiando soldi, tempo e seccature!

Spero di essere stato d'aiuto.

Giulio